Как это делается? Как управлять конфликтами

Конфликт – это нормально и естественно, но, кажется, конфликта и негатива вокруг слишком много, и это съедает наши силы. Есть ли управа? Как НКО правильно вести себя в ситуации конфликта, чтобы не сойти с ума, не растерять команду, не повредить своей репутации, не испортить важные отношения, в общем, — не сделать хуже?

Разбираемся вместе с Екатериной Складчиковой — профессиональным медиатором, психологом, сооснователем проекта “Центр общественного взаимодействия“, заместителем руководителя Центра медиации и общественного взаимодействия РГСУ.

Слушайте наши подкасты на всех платформах: SoundCloud, iTunes, Google PodcastsВКонтакте, Яндекс.Музыке, Overcast, Castbox, Pocket casts